Se puede definir como la utilización de tecnologías de información y comunicación para brindar apoyo en la actividades de las empresas.
El e-business abarca lo que es el e-commerce, es decir el e-commerce es solo el proceso de compra y venta a través de medio electrónicos, e-business tambien cubre procesos internos como: producción, control de inventarios, desarrollo de productos, administración de riesgo, etc.
El objetivo de e-business es establecer relaciones comerciales y brindar un valor diferenciado tanto ala empresa como a sus clientes, proveedores, socios y trabajadores.
Características:
- Desaparecen fronteras físicas y horarios.
- Su implantación requiere cambios en la cultura organizacional.
- Tiene efectos sobre los indicadores de desempeño de los procesos de negocios (tiempo, costo y servicio)
- Puede ser aplicado por micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
Clasificación e-business:
- Business to Consumers.- Relación comercial por medio de las TIC entre la empresa y el consumidor final.
- Business to Business.- Relación comercial por medio de las TIC entre dos empresas o compañías.
- Business to Government.- Optimización de los procesos de negocios entre empresas y el gobierno por medio de las TIC.
Bibliografía:
http://www.prompex.gob.pe/Prompex/Documents/af0e818f-63bc-4e9a-9b2e-8de76bce930a.pdf
http://rusiaexport.wordpress.com/2008/03/21/diferencias-entre-e-commerce-y-e-business/